Проверка источника задержки

• Адрес пополнения в казино должен совпадать с тем что указан в вашем профиле
• Минимальное число подтверждений определяется политикой площадки и зависит от объема и риска
• Задержки могут быть следствием перегрузки mempool и временных сбоев в сети

Действия если пополнение не отобразилось

1. Соберите txid сумму адрес отправителя время транзакции и скриншоты кошелька
2. Свяжитесь с поддержкой казино укажите учетную запись ссылку на транзакцию и приложите копии квитанций
3. Попросите аудит внутреннего журнала пополнений и сверку баланса на бэкенде
4. Если ответ не удовлетворяет вас или проблема повторяется рассмотрите эскалацию или консультацию по правилам возврата

Здесь важно оставаться объективным и руководствоваться фактами а не догадками после запроса к службе поддержки ожидайте временные рамки на проверку