Что делать если не пришло пополнение с онлайн казино на мобильном

1. Проверьте статус платежа в платежном шлюзе и в истории пополнения в приложении казино поменяйте фильтры на за период последнего часа чтобы увидеть задержку
2. Сверьте дату сумму валюту и идентификатор операции со скриншотами или письмами подтверждения если они пришли в вашем почтовом ящике
3. Убедитесь что депозит был инициирован именно с того мобильного устройства где установлен аккаунт и что нет блокировок сети
4. Учтите задержки на стороне оператора связи банковской карты или электронного кошелька когда платеж проходит через процессинг а не через блокчейн
5. Проверьте статус в реестре депозитов казино если запись отмечена как ожидает подтверждения дождитесь очередных блоков или обратитесь в поддержку с TXID или номером операции
6. Если транзакция отклонена или не появилась после нескольких рабочих часов свяжитесь со службой поддержки приложив id операции время платежа и скриншоты
7. Попросите казино пересчитать депозит и дать альтернативу например повторное зачисление с другой платежной методикой или возврат средств

Как вывести деньги через Litecoin

Перед выводом через Litecoin убедитесь что вы прошли верификацию аккаунта и соблюдаете требования по отыгрышу бонусов и доступные лимиты

1. В профиле добавьте или подтвердите адрес LTC кошелька и дважды перепроверьте что адрес введен точно чтобы не потерять средства
2. Укажите сумму вывода в LTC учитывая минимальные и максимальные лимиты и ожидаемую обработку плюс возможные комиссии сети
3. Подтвердите запрос вывода через двухфакторную аутентификацию а также через email если это предусмотрено политикой казино
4. Ожидайте обработки со стороны казино обычно это от одного до нескольких блоков LTC что эквивалентно порядку минут под нагрузкой сети
5. После отправки отслеживайте транзакцию по TXID через LTC блокчейн эксплорер и сверяйте что средств стало на вашем кошельке
6. Если средства не пришли в указанный срок проверьте статус в казино и запросите детализацию транзакции затем продолжайте сотрудничество с техподдержкой
7. Во избежание ошибок используйте адрес whitelisting и храните приватность ключей вне сети казино

Совет эксперта число подтверждений для вывода через LTC обычно составляет 6 но итоговая практика зависит от политики казино и размера транзакции