Проверка статуса платежа и сбор доказательств
Действия когда пополнение не отражено в казино
- Соберите точную копию истории платежей с временными метками
- Проверьте минимальные и максимальные суммы и лимиты для выбранного метода
- Сохраните все коммуникации в одном канале
Как вернуть депозит через Bitcoin
- Уточните политику возврата криптовалютных депозитов
- Предоставьте адрес кошелька для возврата и хэш исходной транзакции
- Проверьте что сумма совпадает и адрес получателя ваш кошелек
- Ожидайте подтверждений сети и зачисления на баланс
- Повторно проверьте баланс после возврата
Важно помнить что транзакции в биткоин сети необратимы если адрес получателя указан неверно или вы отправили средства по ошибке возврат осуществляется только через кошелек казино и требует сотрудничества обеих сторон